Finalmente, dato il costante miglioramento delle conseguenze causate dall'epidemia, oggi le restrizioni e i protocolli previsti dalla legge italiana e da quella dei vari paesi ospitanti si stanno allentando sempre più e ogni giorno registriamo modifiche tendenti al continuo miglioramento. Consigliamo quindi di tenere monitorata la situazione sanitaria e le regole poste a contenimento della pandemia relativa alla destinazione prescelta consultando la pagina www.viaggiaresicuri.it

Arrivo e protocolli nelle destinazione da noi programmate

Le formalità di arrivo saranno dettate da ciascun Paese come specificato nell'elenco al link sopra riportato. Durante i trasferimenti, escursioni e tour i conducenti e le guide indosseranno sempre maschere e non possono lavorare se non si sentono bene o hanno la febbre sopra i 37 gradi. Inoltre forniranno mascherine di riserva nel caso in cui i clienti ne richiedano di nuove. È prevista la disinfezione dei bagagli prima del caricamento in auto. È prevista la disinfezione dei mezzi utilizzati per trasferimenti, escursioni e tour. Si applicherà particolare attenzione a maniglie, cinture di sicurezza, superfici di seduta, poggiatesta e finestre. Sarà disponibile disinfettante per le mani a bordo per i clienti. Le visite sono state riprogrammate studiando orari in modo da evitare i luoghi quando troppo affollati. Nessuna fila da parte dei clienti, i biglietti saranno acquistati in anticipo dalla nostra organizzazione o dalla guida ove possibile. Tutti i ristoranti prenotati durante i tours dovranno presentare i loro protocolli di sicurezza e igiene (mascherine - Alcool disinfettante per le mani da fornire agli ingressi - Servizi igienici e superfici di contatto pulite / igienizzate) Tutti gli hotel prenotati dovranno presentare i loro protocolli di sicurezza e igiene. Inoltre Mosaico includere nel tuo pacchetto di viaggio un'assicurazione medica di viaggio completa e adeguata che copre ogni casistica inclusa l'eventualità di contrarre il Covid-19 durante il viaggio.
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Covid-19
Ai sensi dell’Art. 12 - 2-quater all’articolo 88-bis del decreto-legge 17 marzo 2020, n. 18, convertito, con modificazioni, dalla legge 24 aprile 2020, n. 27.  Mosaico comunica e informa che i voucher emessi in relazione alla epidemia Covid-19 relativi ad annullamenti effettuati prima del 31 luglio 2020 hanno validità di 30 mesi a decorrere dalla data della loro emissione e saranno posti al rimborso al termine di tale periodo ove non utilizzati per la prenotazione di un nuovo viaggio. Il rimborso avviene alla scadenza del periodo di validità del voucher tramite l'agenzia viaggi mandataria e compilando il modulo da noi fornito all'agenzia mandataria. Qualora ve ne sia la necessità ed esplicita richiesta Mosaico si rende disponibile ad un eventuale estensione della validità degli stessi voucher. Ricordiamo che, come previsto all'art. 30, comma 4 bis, del "Decreto Sostegni 1" (Dl 22 marzo 2021, n.41) convertito in legge e pubblicato in Gazzetta Ufficiale il 24 maggio u.s, è stata introdotta la possibilità che, con il consenso delle parti, il voucher sia ceduto dal beneficiario all'agenzia di viaggio, o possa essere emesso direttamente in favore di quest'ultima nei casi in cui il pagamento o la prenotazione siano stati effettuati dalla stessa. Solo dopo aver collezionato il consenso di tutte le parti potrà essere richiesto dall'agenzia il modulo di cessione.
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Voucher

Chi siamo

La nostra

Storia

Mosaico Tour Operator nasce nel 1988, dall'esigenza di creare un tour operator diverso, capace di offrire servizi e pacchetti di qualità e di proporsi in modo nuovo. Oggi Mosaico è considerato il tour operator leader per viaggi su misura nel Sud Est asiatico.

Mosaico permette di pianificare il proprio viaggio in maniera flessibile e personalizzata per soddisfare appieno le aspettative e le esigenze di chi affida a noi l'organizzazione delle proprie vacanze. Tutte le nostre proposte vengono fornite solo attraverso selezionate agenzie di viaggi.

Un viaggio Mosaico non impone al cliente di adeguarsi a pacchetti già preconfezionati, costringendolo a partire in date prestabilite non necessariamente comode per lui, ma al contrario, viene costruito in base alle sue necessità, lasciandolo libero di scegliere il giorno della settimana in cui partire, di decidere quanto tempo dedicare alle visite dei vari luoghi, di prenotare i servizi più consoni al suo stile di vivere la vacanza, tutto questo è possibile affidandosi alle nostre indicazioni e ai nostri suggerimenti frutto della nostra esperienza.

Proprio come un abito confezionato appositamente da bravi sarti, i nostri viaggi soddisferanno appieno le tue aspettative in quanto studiati partendo dalle tue esigenze.

“Tutto il meglio nel migliore dei modi possibile”, è il nostro motto.

Monaci ad Angkor, Cambogia
Bambina laotiana
jurong parco degli uccelli singapore
Jurong, parco degli uccelli a Singapore
Mandalay, Birmania
La nostra

Storia

Dal 1988 Mosaico Tour Operator propone pacchetti di viaggio su misura esclusivamente in THAILANDIA, MYANMAR (Birmania), CAMBOGIA, LAOS, VIETNAM, INDONESIA, FILIPPINE, HONG KONG, SINGAPORE, GIAPPONE.

Pietro e Franco Tura, affascinati in prima persona dai luoghi, dalle popolazioni e dalle culture del Sud Est asiatico che conoscono profondamente e di cui sono estimatori, hanno inteso trasmettere ai viaggiatori esperti e non, le emozioni che solo l’Asia può suscitare fondando Mosaico, un tour operator fuori dal comune.

Mosaico propone tours personalizzati ed innovativi, in base alle singole esigenze, anche all’insegna dell’avventura in tutta sicurezza, con il maggior comfort possibile.

Tutto ciò è possibile grazie alla scelta di specializzarsi e di proporre unicamente il Sud-Est Asiatico, di non trattare i grandi numeri onde evitare la massificazione dell’offerta.

Mosaico si avvale di cataloghi prettamente fotografici che pur non illustrando la completa programmazione riproducono gli hotels più rappresentativi lasciando percepire la qualità che offriamo nell'assemblare i nostri pacchetti.

I nostri residenti italiani presenti in Thailandia, Bali, Myanmar, sapranno consigliare e, all'occorrenza, risolvere eventuali problemi per permettere di viaggiare in completa tranquillità.

Mosaico Tour Operator, nell’ottica di offrire la migliore qualità e sicurezza di volo, utilizza esclusivamente voli di linea di prestigiose compagnie aeree come Thai Airways, Qatar Airways, Emirates e Singapore Airlines, considerate tra le più prestigiosi e sicure al mondo. I viaggi Mosaico vengono venduti solo ed esclusivamente nelle migliori agenzie di viaggio.

Questo ed altro, all’ insegna della sicurezza e di un viaggio di qualità, scegliendo Mosaico Tour Operator

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Viaggi venduti
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Agenzie
0,9
Soddisfazione clienti
0
Coppie in viaggio di nozze
Cosa ci rende

unici

Le esigenze del cliente affidate alla nostra esperienza

Un viaggio Mosaico non impone di adeguarsi a pacchetti già preconfezionati, costringendo il viaggiatore a partire in date prestabilite non necessariamente comode per lui, ma al contrario, un viaggio Mosaico viene costruito in base alle sue esigenze, lasciandolo libero di scegliere il giorno della settimana in cui partire, di decidere quanto tempo dedicare alle visite dei vari luoghi, di prenotare i servizi più’ consoni al suo stile di vivere la vacanza, tutto questo e’ possibile affidandosi alle indicazioni e ai suggerimenti frutto della nostra esperienza.

Proprio come un abito confezionato appositamente da bravi sarti, i nostri viaggi soddisferanno appieno le tue aspettative in quanto studiati partendo dalle tue esigenze.

Sagano – Arashiyama, Giappone
Shwedagon Pagoda
Shwedagon Pagoda, Birmania
Il tempio bianco di Chiang Rai
I sakura in fiore, Giappone
Cosa ci rende

unici

Mosaico e’ molto attento ed accurato nel selezionare le strutture alberghiere da proporre alla propria clientela, scegliendo sempre e ovunque le migliori soluzioni per ogni categoria, attento soprattutto ad offrire la migliore tipologia di camera. Mosaico nel valutare la qualità dell’offerta alberghiera non osserva solo le caratteristiche intrinseche alle strutture come: il servizio, l’arredamento, l’atmosfera, le facilites ma ricerca locazioni particolarmente panoramiche o vantaggiose per la vicinanza ai luoghi di maggiore interesse.

Quanti giorni, dove, come…

Stabilito il giorno in cui partire, si sceglie l’itinerario più’ rispondente alle proprie esigenze, stabilendo: se spostarsi individualmente o in piccoli gruppi, dove andare, quanti giorni fermarsi, in quali hotels, cosa visitare, ed infine….. quando tornare!!!

La nostra assistenza in loco

Mosaico cura i clienti anche durante il viaggio tramite i propri collaboratori che risiedono sul posto i quali accolgono i clienti in hotel, all’arrivo, dando loro informazioni dettagliate e suggerimenti preziosi, restano poi a disposizione nei giorni successivi per ogni evenienza o per suggerimenti su curiosità peculiari del luogo.

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